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当館をご利用いただいたお客様の「生の声」をお届けします 【バックナンバー】
◆ 2007年11月分 ◆
11/5ご宿泊 おか様
大変お世話になりました。
温泉が24時間いつでも入れて貸切だったので家族でゆっくり入ることができました。陶器風呂がとても気持ちよかったです。
料理も考えていた以上に量が多く驚きましたが、大変美味しかったのでさらりと いただきました♪
トイレ・洗面所が共同の件に関してはそんなに不便にはかんじませんでした。
今回は子供にとって初めての旅行でしたが、子供も楽しんでくれてましたので、非常に良い旅行になりました。
子供がうるさかったのにもかかわらずスタッフの方々の心優しい対応をしてくださってありがとう ございました。
子供が大きくなったらまた来たいと思います。
【松茸三昧秋色プラン!!】総合評価:4 部屋・対応・食事・風呂:5 環境:4 展望:3
  ■旅の宿さつきより
おか様、旅の宿さつきのご利用ありがとうございました。評価も高い点数をいただきとても嬉しく思っています。
温泉も24時間いつでも時間を気にせずにゆっくりと入れるようにとこのスタイルをとっています。当館は、トイレ・洗面所が客室とは別にさせていただいてます件につきましても、不便に感じられなかったとおっしゃっていただけるとホッとします。子供さんも楽しんでくれたとあり、私も子供の頃家族旅行に行ってすごくワクワクしていた時の事を思い出しました。また、子供さんが大きくなったら皆さんでいらして下さいね。従業員が楽しみにして、お待ち しております。
当館に、ご宿泊、そして投稿いただきありがとうございました。 またのご利用お待ちしています。
11/1ご宿泊 N様
昨日〜本日までお世話になりましたNです。
ほんとうにお世話になりました。たくさんの感動をありがとうございました。またぜひ、日田に行く時はよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
  ■旅の宿さつきより
チェックイン時に受付が電話応対でみまわれていまして、 随分と待たせてしまい気を悪くされたのでは??と心配していました…。
でも、お礼のメールをいただき安心しました。従業員一同、出来るだけお客様一人ひとりに満足いただけるようにと日々、対応しています。このお礼のメールで、従業員の日々の更なる励みとなります。また、日田に遊びにみえた時は、さつきをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしています。本当にありがとうございました。
◆ 2007年10月分 ◆
10/22ご宿泊 A様
とにかく宿の方の対応が親切!1にも2にも親切です!
まずお疲れ様でしたの一言があったのが嬉しかったです。部屋に置かれている水はひた粋で、とてもおいしかったです。
あえて難を挙げるなら、朝ごはんの時間をもう少し早くしてもらえたらよかったです。
また日田に行くことがあったら絶対泊まります。
【まるごと日田満喫プラン★】
  ■旅の宿さつきより
先日は、大分県日田市の『旅の宿 さつき』まるごと日田満喫プランでご利用頂きまして、ありがとうございます。
当館は、常日頃からお客様が疲れてお見えになるので笑顔で出迎え、対応も快くお客様に満足いただけるようにと心がけております。喜びの声にこちらもとても嬉しい気持ちです。旅は、楽しく良い気持ちで日頃の疲れを宿で癒して、パワーを補充して満喫していただきたいと私は思います。また明日からの仕事に頑張る活力を『さつき』で補充 して下さい。
部屋に置いてあるお水(ひた粋)はく当館の物販の方で取り扱っております。亜鉛含有ミネラルウォーター『ひた粋』になります。おいしいとのお言葉ありがとうございます。都内にも販売している店舗もあるかと思いますのでまた、お目にかかる機会があるかも しれません。さつきのHPにも掲載していますのでご覧下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしています。ご宿泊、投稿、ありがとうございました。
10/19ご宿泊 レナ様
大変お世話になりました。
夕食の牛しゃぶとてもおいしかったです。他のお料理もとても美味しくて…全部食べてしまいました。朝食もお豆腐がとてもおいしくて…全部食べてしまいました。食後のコーヒーもすごく嬉しかったです。
お風呂も貸切でゆっくり入れて、とても気持ちよかったです。 また、色浴衣を着せて頂いたり…マニキュアを使えたり…素敵なサービスがあって…大満足です。何よりも…従業員さんの対応や人柄がとてもいいです。また…行きたいなぁ〜と思いました。
【平日1組限定!!タラバ・牛しゃぶ付9,800円プラン!!】総合評価:5 対応・食事・風呂:5 部屋・環境:4 展望:3
  ■旅の宿さつきより
レナ様、先日は、さつきをご利用頂きありがとうございました。
とてもかわいらしい方で、気候が寒くなってきてはいましたが、浴衣が好きそうな感じだったのでおすすめしてよかったです。
たくさん満足のありがたいお言葉をいただき従業員一同、 とても嬉しいです。
2階の従業員が目にするに場所に掲示させていただいてます。嬉しいお言葉に従業員のやる気も更に増して、日々がんばっています。また、日田にお越しの際は、さつきをご利用くださいませ。従業員一同、心からお待ち申し上げています。
ご宿泊、投稿ありがとうございました。
◆ 2007年8月分 ◆
8/20ご宿泊 しん様
宿の方の対応が、とても感じが良く、満足です。
カップルといっても熟年でしたが、久しぶりに浴衣を着せていただき、街を気持ちよく、散策することができました。あったかい宿でした。
【平日1組限定!!タラバ・豊後牛くつろぎカップルプラン☆】総合評価:4 対応:5 部屋・食事・風呂・展望・環境:4
  ■旅の宿さつきより
しん様、お褒めのお言葉、大変ありがたく思います。当館は、お客様にごゆっくり過ごしていただきたく接客に心がけておりますので、ご満足いただけた事が、何よりも嬉しく思います。是非、また遊びにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
8/30ご宿泊 yyy様
【お部屋・施設・設備】
清潔感のある部屋でした。フロント、廊下がお香?アロマ?なにかのとてもいいにおいに包まれており、リラックスできました。
【スタッフの対応】
浴衣の着付けをしていただきました。ありがとうございます。
【食事】
少し少ないように思いましたが、ほぼ満足です。
【お風呂】
貸切できましたので、ゆっくり入れました。
【費用対満足度】
値段の割りに、食事、部屋、風呂とも満足度が高く楽しめました。また泊まりたい宿です。
【平日1組限定!!タラバ・牛しゃぶ付9,800円プラン!!】総合評価:4 部屋・対応・食事:4 風呂・展望・環境:3
  ■旅の宿さつきより
yyy様、先日は旅の宿さつきをご利用頂きありがとうございます。まず、フロントは女将が厳選したお香を焚いています。
当館のお風呂は、貸切家族風呂で以前は予約制にしていたのですが、どうしても時間の都合がありまして、今現在は、空いている時に貸切り24時間いつでもご利用可能としていますのでゆっくりは入れたとの事で良かったです。
高い評価を頂きありがとうございます。また、日田にお越しの際は、さつきをご利用いただけると嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。宿泊、投稿、ありがとうございました。
◆ 2007年6月分 ◆
6/15ご宿泊 パパママ様
雰囲気も、接客もとてもよく本当にこちらに決めてよかったです。急な旅行でしたがとても気持ちのよい対応で時間があればもう一泊したかったです!!
お料理もしゃぶしゃぶやタラバ以外にもたくさんあり、どれもおいしくおなかいっぱいになりました。追加でつけた豊後牛の陶板焼きとてもおいしかったです。朝ごはんもおいしかったので、いつもは少ししか食べない主人もおかわりまでしてました(笑)
お風呂は朝少し込んでいましたが、家族風呂だったのでのんびり入れてよかったです。
今回は、夫婦二人での宿泊だったのですが、子供連れでも気兼ねなく入れていいと思います。広さも十分ありました。
また機会があれば今度は子供も連れておじゃましたいです。そのときは宜しくお願いします!!
本当にありがとうございました。
【豪華タラバガニ&牛しゃぶ付★超〜オトクなスペシャルプラン♪】 総合評価:5 部屋・対応・食事・風呂・環境:5 展望:4
  ■旅の宿さつきより
パパママ様、旅の宿さつきにお泊りいただき、誠に有難うございました。ご満足いただけたご様子で安心致しました。ご夫婦様の旅をゆっくり満喫できたのではと思っております。また是非、お子様と一緒にまったりを求めにお越しくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみに致しております。ご投稿いただき有難うございました。
6/15ご宿泊 まるこ様
旅館の中の雰囲気が、落ち着いていてくつろげました。トイレ、洗面所は共同でしたが、部屋から近かったのであまり不便は感じませんでした。スタッフの方の対応も丁寧で、好感が持てました。
【平日1組限定!!タラバ・牛しゃぶ付9,800円プラン!!】 総合評価:5 対応・食事・環境:5 部屋・風呂:4 展望:3
  ■旅の宿さつきより
まるこ様、旅の宿さつきにお泊りいただき、誠に有難うございました。ご満足いただけたご様子で安心致しました。またくつろぎを求めにお越しくださいませ。お目にかかれます日を楽しみに致しております。ご投稿いただき有難うございました。
◆ 2007年5月分 ◆
5/25ご宿泊 シュウ様
親切、丁寧でスタッフの皆様が笑顔が自然でよかったです!付かず離れずな接客で満足です!
  ■旅の宿さつきより
シュウ様、当館にご満足いただきましてありがとうございました。また日田に遊びに来て下さいね!
5/17ご宿泊 M・Y様
一日7組限定とゆうところに魅力を感じて予約をしました。
予約をした後になって日田って観光する所もないことに気づき、どうしようか迷っていましたが、旅館に着いたらそんな事が忘れてしまうぐらい楽しい時間を過ごせました。特に料理を運んでいただいた方には仕事の迷惑になるくらいお話していただきましてありがとうございます。アンケートにもかいたのですが一人旅でも気軽に泊まれるプランがあればありがたいです。
また日田に行く際はつかいたいと思います。
  ■旅の宿さつきより
M.Y様の旅の思い出に残って頂きとても嬉しい限りでございます。M.Y様の楽しい会話に惹かれ私達も素敵な時間を過ごす事ができました。一人旅のプランは前向きに考えて行きたいと思っております。どうぞまた会えます日を楽しみにしております。
◆ 2007年4月分 ◆
4/30ご宿泊 ケン様
スタッフの方々の丁寧な接客には大変満足でした。朝夕共に食事が美味しく、朝ののりの佃煮はとても美味しかったです。
とても静かな環境で、楽しい日田観光ができました。
  ■旅の宿さつきより
ケン様 お褒めのお言葉、大変有難く思います。当館は、お客様にごゆっくり過ごして頂けますように心がけておりますので、ご満足頂いて貰えた事が、何よりも嬉しく思います。また、ゆっくり過ごされたい時には是非、遊びにお越し下さい。心よりお待ち申し上げております。
4/10ご宿泊 らいなす様
子供や両親をつれての旅行でしたが、とにかくスタッフの方々の対応がすばらしいと感じました。マニュアル通りの対応が大の苦手な私ですが、ここはマニュアルではできない対応ができていたと思います。すべてのスタッフの方が相手を思いやる心を持たれていると思います。また理解できるようその努力をされていると思います。また宿泊したいと強く思います。
  ■旅の宿さつきより
らいなす様 お褒めのお言葉 とても嬉しく思います。当館は皆それぞれの個性があり、その個性を お客様方から良い方向へと引き出して頂いております。お客様がいてくれるからこそ自分なりの思いやりで伝わって頂ければ私達も大満足でございます。今、お天気にも恵まれ、当館横に見えます中野川の牡丹桜が満開でピンク色に輝いておりますよ。
お見せできなくて残念ですが、来年の桜咲く頃には是非ともお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。
4/4ご宿泊 大分市T・M様
桜も咲いて天気も良く、すてきな旅館に宿泊できてよかったです。家族で楽しく過ごせました。
又、機会があれば宿泊したいと思います。
  ■旅の宿さつきより
T・M様家族でご満足ありがとうございます。この時期は、桜満開で春爛漫です♪
この次は、5月の川開き観光祭などイベントも盛りだくさんです。 また日田に遊びに来てくださいね!
4/4ご宿泊 北九州市M・Kさん
とてもきれいで、過ごしやすい宿だと思います。 皆さん親切なので心がホカホカしました。
ありがとうございました。
  ■旅の宿さつきより
M・K様ご宿泊ありがとうございました。接客もお褒め頂きありがとうございます。
全7室だからできることを大切に毎日頑張っています。
M・K様もまた心を癒しに来て下さい。またお会いできる日をお待ちいたしております。
 
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